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Tambour Laverie

Le pilotage digital de votre linge professionnel.

Une solution de traçabilité pour mieux suivre les vêtements, les mouvements et les opérations de votre entreprise.

  1. Collecte sur votre site

    L’agent enregistre les vêtements sales récupérés.

  2. Traitement

    Le linge est traité dans notre blanchisserie.

  3. Remise

    L’agent enregistre les vêtements propres remis à vos équipes.

  4. Consultation

    Vous retrouvez les mouvements dans votre espace client.

Pourquoi suivre le linge professionnel

Tambour Connect relie nos opérations textiles à une interface de suivi : chaque passage chez vous laisse une trace.

Des tenues qui circulent

Plusieurs tenues par collaborateur, des allers-retours chaque semaine : sans registre fiable, on perd vite le fil.

Des écarts difficiles à expliquer

Tenues manquantes, quantités contestées : sans trace des mouvements, chaque écart devient une discussion.

Une facture à vérifier

Les services achats ont besoin de rapprocher ce qui a été traité de ce qui est facturé.

Ce que fait Tambour Connect aujourd’hui

Les fonctionnalités présentées ici sont en service. Nos agents utilisent l’application sur vos sites ; vous consultez les résultats depuis votre espace client.

Identification des vêtements

Suivi des tenues par matricule

Pour les vêtements de travail, chaque tenue est rattachée à un matricule : vous savez quelle tenue est attribuée à quel collaborateur.

Suivi par article, quantité et poids

Pour le linge hôtelier et le linge plat, chaque collecte est saisie par type d’article (draps, serviettes, nappes…) avec le poids collecté.

Dépôts, retraits et mouvements

Sur votre site, nos agents enregistrent dans l’application les vêtements collectés et les vêtements propres remis.

Historique et reporting

Historique des collectes et des cycles de lavage

Chaque collecte est datée et rattachée à l’agent qui l’a enregistrée. L’historique donne les totaux par article, le poids collecté et le nombre de passages de chaque tenue suivie par matricule.

Exports Excel, CSV et PDF

Les données de l’historique s’exportent en un clic, pour vos rapprochements et vos reportings.

Interface de suivi

Espace client

Vous consultez les mouvements enregistrés depuis une interface en ligne et vous les rapprochez de votre facture mensuelle.

Supervision des opérations

Nos équipes pilotent l’ensemble des collectes et des livraisons depuis une interface d’administration.

Utile à chacun dans votre entreprise

Responsables de site

Savoir ce qui a été collecté et remis, sans tenir de registre papier.

Équipes opérationnelles et RH

Connaître les tenues attribuées à chaque collaborateur.

Services achats et comptabilité

Rapprocher les mouvements enregistrés de la facture mensuelle.

L’application, telle que nos agents l’utilisent

Captures réelles de l’application utilisée par nos agents. Les noms des clients et des agents ont été masqués.

  • Écran d’accueil de l’application Tambour Connect : collectes en cours de traitement, avec nombre de pièces et poids
    L’accueil de l’agent : les collectes en cours de traitement, prêtes à être livrées.
  • Écran de collecte : saisie des quantités par catégorie d’article
    La saisie d’une collecte, article par article.
  • Écran d’historique : totaux par article, poids collecté et exports Excel, CSV et PDF
    L’historique : totaux par article, poids collecté et exports Excel, CSV ou PDF.

Évolutions envisagées

Ces fonctionnalités ne sont pas encore disponibles. Elles sont présentées à titre indicatif.

  • En préparation

    Identification par QR code

    Une étiquette QR code sur chaque vêtement pour accélérer l’enregistrement des mouvements.

Questions fréquentes

Qui utilise l’application au quotidien ?

Nos agents. Ce sont eux qui enregistrent les collectes et les remises sur votre site : vos équipes n’ont rien à saisir.

Comment les vêtements sont-ils identifiés ?

Les vêtements de travail sont identifiés par un matricule. Le linge plat est suivi par type d’article, par quantité et au poids. L’identification par QR code est à l’étude.

Que puis-je consulter dans l’espace client ?

Les mouvements enregistrés (vêtements et articles collectés et livrés, poids collecté) et leur historique, exportable en Excel, CSV ou PDF. Ces informations vous aident à vérifier votre facture mensuelle.

Tambour Connect est-il disponible séparément ?

Pas pour le moment : Tambour Connect accompagne les prestations de Tambour Laverie et il est réservé aux clients dont nous traitons le linge.

Comment voir l’outil en fonctionnement ?

Demandez une démonstration : nous vous présentons l’application et l’espace client.

Voyez Tambour Connect en fonctionnement.

Nous vous présentons l’application utilisée par nos agents et l’espace client, à partir de cas proches de votre activité.